В 2023 мы прочно решили развивать ВК в качестве основного канала коммуникации. Главная причина этого решения – возможность настраивать таргетинг, каким бы он ни был, сейчас не время особо разбрасываться инструментами. Остается надеяться, что алгоритмы подрастут в своем качестве. Пока дешевле, чем 10 р./подписчик, привлекать не удавалось, против 3р. в Instagram*.
Очень долго мы не могли разобраться с оформлением ВК и постов в нем, но сейчас опытным путем выяснили, что лучше всего использовать виджет меню, вывести первым блоком фотографии пространства или товары, а посты лучше выглядят с 2, 6, 9 одинаковыми по размеру фотографиями. Посмотреть оформление можно в группах Дизайн-резиденции и Flacon Space.

Телеграм занял нишу "коротко и по делу" без развлекательного контента и серьёзных длинных статей, скорее это наш узкий круг, который хочет узнать афишу на неделю и важные новости. Возможно, стратегия поменяется, потому что изначально у нас Телеграм был как раз для того абсурда, который страшно опубликовать в других каналах.

В течение года будем тестировать запуски в Тик-Ток, что наврядли отразится на задачах сбора аудитории в локацию, но точно поможет преумножить узнаваемость бренда. Делаем ставку на привлечение туристического трафика через этот канал, а так же продукты без привязки к локации.

Задача для Дзена – узнаваемость бренда, но после нескольких тестов оказалось, что канал отлично работает на туристов, чем мы активно будем пользоваться. Рекомендательные алгоритмы подсунут ваш контент людям, находящимся территориально рядом.

Что качается Instagram*, мы оставляем его, так как не вся наша аудитория перешла в ВК или Telegram, но будем вести по остаточному принципу без сильных усилий. Конечно, можно пытаться что-то выжать из reels, и таким образом привлечь подписчиков, но алгоритмы reels устроены определенным образом и не всегда можно их "натаскать" на показы по локации.

Разумеется, что писать посты каждый день – это путь к ухудшению их качества, поэтому мы стараемся публиковать не более 3-х в неделю.

Кроме этого, в неделю нужно успеть снять пару коротких вертикальных роликов, предварительно выследив трендовые звуки и вирусные идеи, делать ежедневные истории, создавать афиши по понедельникам и много-много-много фотографировать, после чего обрабатывать. Все это иногда занимает очень много времени, а по итогу контента хватит только на ВК и Телеграм. Распределяйте свои ресурсы правильно.

В следующих статьях опишу подход, почему выгоднее тратить бюджет на качество контента, и как это уменьшает расходы на таргетинг.